Сервис

Сервисная служба компании ООО "РусТехТорг" обеспечивает гарантийный и послегарантийный ремонт, пусконаладочные работы и обучение персонала заказчика, а также решение технических вопросов, возникающих в период всего жизненного цикла оборудования.

Наши специалисты прошли обучение на предприятиях-производителях представленного оборудования, а также повышают свою квалификацию через определенный производителями промежуток времени.

Гарантийное обслуживание

Производители оборудования предоставляют как стандартный, так и расширенный гарантийные периоды. Стандартный гарантийный период обычно составляет от 12 до 18 месяцев. Расширенный гарантийный период оговаривается для каждого конкретного типа продукции отдельно, и как правило приводит к увеличению стоимости заказа.

Гарантийный ремонт, либо замена оборудования по гарантии, осуществляется за счет завода-производителя или компании ООО "РусТехТорг", в зависимости от причин неисправности товара.

Послегарантийное обслуживание

В случае возникновения неисправности товара по истечение гарантийного периода, ремонт продукции осуществляется в платном порядке. Стоимость ремонта определяется сложностью работ по устранению неполадки и ценой комплектующих подлежащих замене.



Обратиться в сервисную службу >>>